O Procon de Campina Grande estreou neste domingo, 29, o veículo do Procon Móvel: uma van adaptada que levará os atendimentos do órgão para diversos bairros da cidade. A iniciativa busca facilitar o acesso da população aos serviços, especialmente para quem tem dificuldade de se deslocar até a sede ou para acessar os canais digitais de atendimento.
A chegada do novo equipamento representa um avanço importante na defesa do consumidor no Município, ampliando a cobertura do Procon-CG e criando um novo canal de atendimento mais acessível e próximo dos cidadãos. Com o Procon Móvel será possível registrar reclamações, tirar dúvidas e orientar consumidores diretamente nas comunidades.
A novidade integra a programação do Mês do Consumidor, reforçando o compromisso do órgão em intensificar as atividades de orientação e atendimento ao longo de março, período dedicado à valorização dos direitos dos consumidores. Sua primeira aparição para atendimentos foi no Parque da Criança, durante o evento de comemoração dos 60 anos da TV Borborema.
Segundo o coordenador do Procon-CG, Waldeny Santana, a iniciativa fortalece a presença do órgão junto à população. “O nosso objetivo é estar cada vez mais perto das pessoas, facilitando o acesso aos nossos serviços e garantindo que o consumidor tenha seus direitos respeitados, onde quer que ele esteja”, destacou.
Com o Procon Móvel, o Procon de Campina Grande amplia sua atuação, promove mais inclusão no acesso aos serviços públicos e fortalece a resolutividade das demandas, contribuindo para relações de consumo mais equilibradas no município.
*Com Codecom