O Tribunal Regional Eleitoral da Paraíba (TRE-PB) colocou à disposição dos os eleitores um serviço de consuta ao local de votação pelo Whatsapp. Isto pode ser muito útil, uma vez, que muitos locais onde as sessões estavam instaladas tiveram os endereços alterados por inúmeros motivos.
Outra facilidade do serviço é que o eleitor não precisa baixar, para esta consulta, o aplicativo e-Título que também disponibiliza os locais de votação dentro da plataforma. Através do link do Whatsapp https://wa.me/558335121500, o eleitor pode “conversar” com o ChatBot e realizar a consulta usando o CPF, por exemplo, para se certificar se o local de votação continua o mesmo ou foi mudado.
Além de consultar o local de votação, outros serviços estão disponíveis pelo ChatBot, como: Serviços à Advogada ou Advogado; Atendimento ao mesário e Ouvidoria Eleitoral. A resposta é muita rápida e em poucos minutos, o eleitor recebe a localização da sessão eleitoral pelo link do Google Maps, e pode a partir daí, iniciar o trajeto a pé ou de carro usando um aplicativo de navegação.
O TRE da Paraíba acerta em disponibilizar esta ferrameta digital como meio de facilitar mais ainda a vida do eleitor. Esta é uma daquelas ideias que ajudam a fortalecer a democracia através do uso positiva da tecnologia para o bem do cidadão.